Auto laten ophalen als de verkoper niet aanwezig is

Een auto staat klaar bij de verkoper, maar die kan niet aanwezig zijn op de ophaaldag. De oplossing is niet om de chauffeur alleen een parkeeradres te geven. Er moet duidelijk zijn wie de auto mag vrijgeven, wie de sleutel overhandigt en wie bereikbaar is als er iets afwijkt. Spreek die overdracht af voordat het transport wordt bevestigd.

Vraag de verkoper een vervangende contactpersoon aan te wijzen en controleer diens bereikbaarheid. Geef naam en telefoonnummer door bij de transportaanvraag. Leg vast dat deze persoon toestemming heeft om de juiste auto over te dragen. Zeker op een terrein met meerdere vergelijkbare voertuigen zijn merk en kleur alleen geen betrouwbare identificatie; gebruik ook het kenteken of chassisnummer.

Maak afspraken over de sleutel en de documenten. Een sleutel onbeheerd achterlaten maakt de overdracht kwetsbaar en geeft geen gelegenheid om de staat van de auto samen vast te leggen. Vraag de contactpersoon bij voorkeur om aanwezig te zijn voor de controle. Stuur een ontbrekend kentekenbewijs of koopdocument niet pas mee nadat de chauffeur al vertrokken is, als het voor de verdere importprocedure nodig is.

Bespreek vooraf wat er gebeurt als de auto nog niet vrijgegeven blijkt, de sleutel niet werkt of het terrein gesloten is. Dan kan de rit moeten worden aangepast. Vermeld zulke beperkingen in de offerteaanvraag, zodat de planning niet berust op een veronderstelling. TransMoveX kan de route beoordelen zodra het voertuig, de adressen en de overdrachtsafspraken duidelijk zijn.