Neem contact op

U heeft rechtstreeks contact met onze planning via 06 44 02 82 32, WhatsApp of het berichtenveld in het klantportaal. Geen keuzemenu en geen callcenter: u spreekt iemand die weet waar uw voertuig is en wat er is afgesproken.

Het ophaaladres en het afleveradres (postcode en plaats volstaat), het merk, model en bouwjaar van het voertuig, of het rijdt, stuurt en remt, en de gewenste periode. Gaat het om een normale auto, een klassieker of een defect voertuig? Vermeld het erbij, dan zetten wij meteen het juiste materieel in de planning.

Ja. Een offerte aanvragen kost niets en verplicht u tot niets. U ontvangt doorgaans binnen 24 uur een prijs op maat, inclusief laden, lossen en verzekering. Maakt u een gratis account aan in ons klantportaal, dan krijgt u 5% korting op uw eerste rit bij TransMoveX en ziet u alle communicatie, foto's en facturen op één plek.

Ja. Bij spoed rijden wij een directe rit in plaats van een combinatierit. Bel 06 44 02 82 32 en wij kijken meteen of er vandaag of morgen een wagen vrij is. Spoed betekent een hoger tarief omdat wij geen andere voertuigen kunnen meenemen, maar u hoort de prijs altijd vóórdat wij rijden.

Voor pechhulp en berging zijn wij 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. Gepland autotransport doen wij hoofdzakelijk op werkdagen, maar laden of lossen in de avond of op zaterdag is in overleg vaak mogelijk — handig als u overdag werkt of als een dealer alleen buiten openingstijden kan.

Ja, via het gratis klantportaal. Daarin ziet u de status van uw aanvraag, de offerte, de geplande ophaaldatum, de foto's van laden en lossen, alle berichten met onze planning en uw facturen. Zo staat alle communicatie over uw transport op één plek in plaats van verspreid over e-mail en telefoon.

Afhankelijk van uw exacte locatie, het tijdstip en de drukte zijn wij doorgaans binnen 30 tot 60 minuten ter plaatse. Aan de telefoon noemen wij altijd een realistische tijd in plaats van een standaardbelofte.